CQT测试全解析，3个技巧提升通信网络质量

上周和某运营商工程师聊天，他吐槽：“用户投诉地下室没信号，带团队跑三趟才搞定，领导差点扣奖金！”其实这类问题用​​CQT测试​​（呼叫质量测试）提前排查完全能避免。今天我就结合踩坑经验，聊聊怎么高效做测试，特别是商场、电梯这些信号死角。

​​一、别急着测！先搞清这2个关键点​​

1. ​​选对测试点=成功一半​​：

   有次帮连锁超市做网络优化，甲方非要我们在收银台装测试设备。结果发现，​​生鲜区​​（金属货架+冷藏柜）才是信号黑洞——金属对电磁波的屏蔽效应远超预期。后来调整设备位置，投诉直接降了70%。

   经验：室内测试点别按“常规位置”选，优先考虑：

   • 金属结构密集区（电梯井、车库）

   • 人流峰值区（扶梯口、餐厅排队处）

   • 水源附近（卫生间、消防栓）

2. ​​设备参数设错=白忙活​​：

   见过新手用默认参数测医院病房，漏了​​休眠重激活测试​​。结果患者用物联网健康设备时频繁掉线，返工重测被院方骂惨。

   避坑指南：

   场景	必测项	建议时长
   电梯/车库	呼叫建立+传输时延	≥3分钟
   商场中庭	休眠重激活+掉话率	≥5分钟
   医院/工厂	数据传输稳定性	≥10分钟

​​二、3个亲测有效的效率技巧​​

1. ​​用“错峰测试法”省时50%​​：

   某市地铁项目原定白天测试，结果乘客手机干扰数据。改成​​凌晨1点-5点​​做，不仅数据准，还省下协调封场的成本。

2. ​​手机秒变专业仪器的妙招​​：

   临时缺设备时，在华为P50上装​​Network Signal Guru​​（需Root），开启“锁定Band3频段”功能——瞬间识别出商场某运营商偷用竞争对手频段！

3. ​​报告这样写，领导秒通过​​：

   “信号覆盖达标率98%” ❌（模糊）

   “B1F电梯厅RSRP值≤-110dBm的点位占比2%” ✅（精准）

   附上​​热力图对比​​：优化前红色死角→优化后全绿，预算审批一路畅通。

​​三、用户投诉背后的真相​​

去年某小区投诉“通话断续”，测试数据却显示正常。蹲点发现是​​物业私自装信号放大器​​，发射频段干扰运营商基站！所以说千万别图省事，这行经验比设备重要得多。

遇到奇葩问题？带图发评论区，一起脑暴解法～